Aplikasi yang berfungsi untuk melaporkan kendala yang terjadi pada EDC BNI dengan cara scan QR Code yang ada pada EDC BNI. Aplikasi ini dapat digunakan oleh PIC Merchant, Kasir, Pelanggan, Nasabah BNI, Pegawai BNI dan masyarakat umum.
Fungsi aplikasi EDC Care
1. Monitoring tools untuk mengetahui kendala pada EDC (EDC Mati, kertas habis, charger EDC rusak, dll).
2. Tindak lanjut atas kendala yang terjadi pada EDC BNI dapat terselesaikan dengan lebih cepat.